Potato VPN не работает: что проверить
Разбор идёт от простого к сложному: срок подписки, число устройств, свежесть ключа, выбранная страна и режим клиента. Первые три проверяются за минуту.
С чего начать
- Проверить срок подписки в боте
- Посчитать подключённые устройства
- Обновить подписку в клиенте
Таблица причин
| Что видно | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Подключение обрывается сразу | Срок подписки закончился | Проверить дату в боте и продлить доступ |
| Работает на одном устройстве, не работает на новом | Занято пять мест | Отключить лишнее устройство или добавить шестое за 50 ₽ |
| Страна пропала из списка | Список серверов обновился на стороне сервиса | Обновить подписку в клиенте, не переустанавливая его |
| Клиент показывает подключение, адрес прежний | На Windows не включён переключатель TUN | Включить TUN в панели управления FlClashX и проверить адрес заново |
| iPhone или Mac не поднимает соединение | VPN-конфигурация не разрешена в системе | Нажать Allow на системный запрос и ввести пароль устройства |
| На телевизоре кнопка добавления не сработала | Страница подписки открыта на телефоне, а не на телевизоре | Открыть страницу подписки на самом телевизоре и нажать добавление там |
| Скорость упала вечером на одной локации | Загрузка конкретного сервера | Переключиться на другую из пяти стран |
| После нажатия «Добавить подписку» ничего не произошло | Приложение не перехватило кнопку | Добавить вручную: скопировать ссылку подписки и вставить её в «Профили» → «+» → URL |
Если ни один пункт не подошёл
Остаётся обратиться в бот — доступ и ключи выдаёт он, и состояние подписки видно только там. Опишите, на какой платформе стоит клиент, какую страну выбирали и что показывает приложение в момент подключения.